Vaga – Assistente de Gestor de Particulares

ANÚNCIO DE VAGA

Sobre o FNB
O First National Bank (FNB) está a recrutar um(a) Assistente de Gestor de Particulares para a cidade de Maputo.

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Descrição da Função

O(a) Assistente será responsável por apoiar os Gestores de Cliente em diversas questões administrativas, garantindo um alto nível de qualidade no atendimento ao Cliente do segmento Private Banking.

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Principais Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo, incluindo abertura de contas, triagem de Clientes e atualizações KYC.
• Responder rapidamente às solicitações de Clientes e gerir questões operacionais relacionadas ao segmento Private.
• Garantir a correta gestão da documentação e arquivos dos Clientes, de acordo com as políticas internas.
• Auxiliar na elaboração de documentos de constituição de depósitos e propostas de crédito.
• Apoiar os Gestores na administração da carteira de Clientes e no gerenciamento do relacionamento do Banco com os Clientes.
• Propor melhorias na experiência do Cliente com base em análises de pontos de contato e tendências do mercado.
• Trabalhar em colaboração com diversas equipes, incluindo balcões, canais alternativos e canais não físicos (Contact Center, internet banking, ATM, website).
• Executar outras tarefas relacionadas, conforme necessário ou atribuídas pelo Gestor de Clientes.

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Requisitos

• Formação Acadêmica: Licenciatura em Contabilidade, Gestão/Administração de Empresas, Economia ou áreas afins.
• Experiência: Entre 1 a 3 anos como Assistente de Private Banking ou funções similares.
• Conhecimentos:
  • Produtos bancários e mercados financeiros.
  • Excelente capacidade de comunicação.

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Candidatura

Prazo: Até 29 de dezembro de 2024
Local: Maputo

Para se candidatar, acesse o link:
Candidatura Online

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Garanta que sua candidatura está completa e enviada dentro do prazo!